একটি ছোট ই-কমার্স ব্র্যান্ড ৯০ দিনে ৫০ মিলিয়ন ভিউ পেল কীভাবে

২০২৪ সালের ফেব্রুয়ারিতে, Helio নামের একটি ছোট স্কিনকেয়ার ব্র্যান্ড আমাদের কাছে একটি সমস্যা নিয়ে এসেছিল। তাদের Instagram-এ ১২ হাজার ফলোয়ার ছিল, প্রোডাক্ট-মার্কেট ফিট ভালো ছিল, এবং কন্টেন্ট দেখতে ভালো লাগছিল। কিন্তু তাদের রিচ প্রতি পোস্টে ৩,০০০ ভিউতে আটকে গিয়েছিল। তারা প্রতিদিন পোস্ট করছিল, ট্রেন্ডিং অডিও ব্যবহার করছিল, সবাই যে হুক সুপারিশ করেছিল সেগুলো লিখছিল। কিছুই কাজ করছিল না।

নব্বই দিন পরে, তারা TikTok এবং Instagram জুড়ে ৫০.৩ মিলিয়ন অর্গানিক ভিউ তৈরি করেছিল। রাজস্ব তিনগুণ হয়েছিল। তাদের প্রতিষ্ঠাতা আমাদের বলেছিলেন এটা প্রতারণার মতো অনুভূত হয়েছিল।

এখানে আমরা কী করেছি—এবং অন্য সবকিছু ব্যর্থ হলেও কেন এটি কাজ করেছিল।

সমস্যা: দুর্দান্ত কন্টেন্ট, কিন্তু শূন্য ডিস্ট্রিবিউশন

Helio-র প্রতিষ্ঠাতা, Mia Chen, ২০২৩ প্লেবুক অনুযায়ী সবকিছু সঠিকভাবে করছিলেন। তিনি প্রতিদিন Reels পোস্ট করতেন। ট্রেন্ডে ঝাঁপ দিতেন। প্রতিটি গ্রোথ গুরুর ক্যাপশন ফর্মুলা ব্যবহার করতেন।

তার কন্টেন্ট কোয়ালিটি সত্যিই ভালো ছিল। পরিষ্কার লাইটিং। স্পষ্ট মেসেজিং। প্রোডাক্ট ডেমোনস্ট্রেশন যা আসলেই ফলাফল দেখাত। কিন্তু অ্যালগরিদম পাত্তা দিত না।

যখন আমরা ফেব্রুয়ারির শুরুতে তাদের অ্যাকাউন্ট অডিট করি, তখন আমরা আসল সমস্যা খুঁজে পাই: Instagram তাদের একটি ছোট, স্থবির অ্যাকাউন্ট হিসেবে শ্রেণিবদ্ধ করছিল। তাদের কন্টেন্ট শুধুমাত্র তাদের বিদ্যমান ১২ হাজার ফলোয়ারকে দেখানো হচ্ছিল, এবং হয়তো প্রতি পোস্টে ৪০০-৫০০ নন-ফলোয়ারকে। TikTok তাদের ভিডিওর জন্য প্রাথমিক টেস্ট অডিয়েন্স প্রায় ২০০ জনে সীমাবদ্ধ ছিল, যা ১০ হাজারের নিচে অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য স্ট্যান্ডার্ড।

প্ল্যাটফর্মগুলো সিদ্ধান্ত নিয়েছিল যে তারা ডিস্ট্রিবিউট করার যোগ্য নয়। এবং সেই অ্যাকাউন্ট থেকে Mia যা পোস্ট করতেন তা অ্যালগরিদমের মন পরিবর্তন করতে পারত না।

যে সীমাবদ্ধতা সবকিছু বদলে দিল

আমরা Mia-কে এমন কিছু বললাম যা বেশিরভাগ এজেন্সি বলবে না: একটি কোল্ড অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে আপনি ডিস্ট্রিবিউশন ঠিক করতে পারবেন না।

যদি Instagram বা TikTok ইতিমধ্যে সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকে যে আপনার অ্যাকাউন্টের এনগেজমেন্ট সম্ভাবনা কম, তাহলে আরও ভালো কন্টেন্ট পোস্ট করলে সেই মূল্যায়ন রিসেট হবে না। অ্যালগরিদম প্রতিটি পোস্টের সাথে আপনাকে নতুন সুযোগ দেয় না। এটি কতটা রিচ বরাদ্দ করবে তার প্রাথমিক সংকেত হিসেবে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ব্যবহার করে।

এই কারণেই আপনি দেখেন মাঝারি মানের কন্টেন্টের অ্যাকাউন্টগুলো লক্ষ লক্ষ ভিউ পাচ্ছে যখন পালিশড ব্র্যান্ডগুলো ২,০০০ পাচ্ছে। অ্যালগরিদম কোয়ালিটিকে পুরস্কৃত করছে না। এটি পূর্বে প্রমাণিত এনগেজমেন্ট ভেলোসিটিকে পুরস্কৃত করছে।

তাই আমরা Helio-র অ্যাকাউন্টগুলো ঠিক করার চেষ্টা বন্ধ করলাম। পরিবর্তে, আমরা তাদের কন্টেন্ট x20.online-এর TikTok এবং Instagram জুড়ে প্রতিষ্ঠিত অ্যাকাউন্টগুলোর নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ডিস্ট্রিবিউট করলাম—যেসব অ্যাকাউন্টের ইতিমধ্যে অ্যালগরিদমিক ট্রাস্ট ছিল, বিদ্যমান ফলোয়ার বেস ছিল, এবং প্রমাণিত এনগেজমেন্ট হিস্ট্রি ছিল।

আমরা অ্যালগরিদমকে আউট-পোস্ট করতে যাচ্ছিলাম না। আমরা এর চারপাশে রুট করতে যাচ্ছিলাম।

৯০-দিনের প্লেবুক: আমরা আসলে কী করেছি

এখানে আছে ধাপে ধাপে প্রক্রিয়া যা আমরা ১৫ ফেব্রুয়ারি থেকে ১৫ মে, ২০২৪ পর্যন্ত চালিয়েছি।

সপ্তাহ ১-২: কন্টেন্ট অডিট এবং ব্যাচ প্রোডাকশন

আমরা স্ক্র্যাচ থেকে নতুন কন্টেন্ট তৈরি করিনি। আমরা Helio-র আগের ৯০ দিনের ৬টি সেরা পারফর্মিং পোস্ট নিলাম—যেগুলো স্বাভাবিক ২ হাজারের পরিবর্তে ৪-৮ হাজার ভিউ পেয়েছিল—এবং সেগুলো রিমিক্স করলাম।

আমরা একটি প্রোডাক্ট ডেমো Reel কে ৯টি ভ্যারিয়েশনে পরিণত করলাম:

• প্রতিটির জন্য আলাদা হুক (একই ভিজ্যুয়াল কন্টেন্ট, নতুন ওপেনিং লাইন)।
• তিনটি ক্যাপশন স্টাইল: প্রশ্ন-ভিত্তিক, স্ট্যাট-ভিত্তিক, এবং গল্প-ভিত্তিক।
• একই ৩০ সেকেন্ডের ফুটেজকে ১৫-সেকেন্ড কাট এবং ৪৫-সেকেন্ড এক্সপ্লেইনারে রিফরম্যাট করলাম।

Mia সেই সপ্তাহে দুটি নতুন প্রোডাক্ট ফিল্ম করলেন। আমরা সেগুলোকে ১২টি কন্টেন্টে পরিণত করলাম। সপ্তাহ ২ এর শেষে, আমাদের কাছে ডিস্ট্রিবিউট করার জন্য ৪৭টি কন্টেন্ট প্রস্তুত ছিল।

সপ্তাহ ৩-৬: মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ডিস্ট্রিবিউশন ব্লিৎজ

আমরা সেই ৪৭টি ভিডিও আমাদের নেটওয়ার্কের ২৮টি অ্যাকাউন্টে আপলোড করলাম। সবগুলো একসাথে নয়। চার সপ্তাহ ধরে স্তরে স্তরে। নেটওয়ার্ক জুড়ে দিনে তিন থেকে পাঁচটি পোস্ট, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১-২ বার পোস্ট করে প্ল্যাটফর্ম স্প্যাম ফ্ল্যাগ এড়াতে।

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের কিছুটা ভিন্ন অডিয়েন্স ডেমোগ্রাফিক ছিল, কিন্তু সবগুলো বিউটি, স্কিনকেয়ার, বা ওয়েলনেস ভার্টিক্যালে ছিল। এটি গুরুত্বপূর্ণ: আমরা র্যান্ডম অ্যাকাউন্টে স্প্যাম করছিলাম না। আমরা Helio-র কাস্টমার অ্যাভাটারকে সেই অ্যাকাউন্টগুলোর সাথে ম্যাচ করেছিলাম যেগুলো ইতিমধ্যে সেই অডিয়েন্সের সাথে কথা বলত।

সপ্তাহ ৩-এ ফলাফল মাঝারি ছিল—মোট প্রায় ২৪০ হাজার ভিউ। সপ্তাহ ৪ লাফিয়ে ১.১ মিলিয়ন ভিউতে পৌঁছাল। সপ্তাহ ৫ ছিল ৩.৮ মিলিয়ন ভিউ। সপ্তাহ ৬-এ, আমাদের তিনটি ভিডিও ৫০০ হাজার ভিউ করে ছাড়িয়ে গেল, এবং কম্পাউন্ডিং ইফেক্ট শুরু হল।

সপ্তাহ ৭-১২: অ্যামপ্লিফিকেশন এবং রিটার্গেটিং

একবার আমাদের প্রমাণ পাওয়ার পরে যে কোন কন্টেন্ট রেজোনেট করছে, আমরা দ্বিগুণ করলাম। আমরা শীর্ষ ৮টি পারফর্মিং ভিডিও নিলাম এবং একটি দ্বিতীয় ওয়েভ অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পুনরায় ডিস্ট্রিবিউট করলাম—এবার বড় ফলোয়ার বেস সহ অতিরিক্ত ১৫টি অ্যাকাউন্ট।

আমরা বায়ো লিঙ্ক এবং ক্যাপশনে সূক্ষ্ম CTA ব্যবহার করে দর্শকদের Helio-র মূল অ্যাকাউন্টে ফানেল করতে শুরু করলাম। আমরা হার্ড সেল করিনি। শুধু: “সম্পূর্ণ উপাদান ব্রেকডাউন [লিঙ্ক]-এ” বা “এরকম আরো [হ্যান্ডেল]-এ।”

সপ্তাহ ১০-এ, Helio-র মূল Instagram অ্যাকাউন্ট ১২ হাজার থেকে ৮৭ হাজার ফলোয়ারে বেড়ে গেল। তাদের TikTok, যা সুপ্ত ছিল, ৪৩ হাজারে পৌঁছাল। আরো গুরুত্বপূর্ণভাবে, সোশ্যাল থেকে তাদের ওয়েবসাইট ট্রাফিক মাসে ১,২০০ ভিজিট থেকে মাসে ২৯,০০০ ভিজিটে পৌঁছাল।

৯০ দিনের মোট ভিউ: ৫০.৩ মিলিয়ন।

“আরো পোস্ট করা” কাজ না করলে এটি কেন করল

বেশিরভাগ ব্র্যান্ড মনে করে কম রিচের সমাধান হল আরও ভালো কন্টেন্ট বা আরো কন্টেন্ট। তারা ভুল। সমাধান হল আরো ভালো ডিস্ট্রিবিউশন ইনফ্রাস্ট্রাকচার।

এখানে কী পার্থক্য তৈরি করেছে:

• অ্যালগরিদমিক ট্রাস্ট ট্রান্সফার। আমাদের নেটওয়ার্কের প্রতিটি অ্যাকাউন্টের মাস বা বছরের পজিটিভ এনগেজমেন্ট হিস্ট্রি ছিল। যখন তারা Helio-র কন্টেন্ট পোস্ট করল, অ্যালগরিদম এটিকে একটি আসল সুযোগ দিল—বড় টেস্ট অডিয়েন্স, ফিডে আরো ভালো প্লেসমেন্ট, উচ্চতর রি-শেয়ার রেট।
• অডিয়েন্স ডাইভার্সিটি। আমরা আশা করছিলাম না যে Helio-র ১২ হাজার ফলোয়ার তাদের পোস্ট শেয়ার করবে। আমরা একসাথে ২৮টি ভিন্ন অডিয়েন্সের সামনে কন্টেন্ট রাখলাম, প্রতিটিতে ৫-৮০ হাজার ফলোয়ার। প্রথম সপ্তাহেই এটা ৪০০ হাজার+ সম্ভাব্য প্রথম ইম্প্রেশন।
• স্পিড এবং ভলিউম। একটি অ্যাকাউন্ট থেকে দিনে একবার পোস্ট করা ধীর। ২৮টি অ্যাকাউন্ট জুড়ে দিনে ৪ বার পোস্ট করা একটি ফায়ার হোস। অ্যালগরিদম ভেলোসিটি এবং ক্রস-অ্যাকাউন্ট মোমেন্টামকে পুরস্কৃত করে। যখন একই নিশের একাধিক অ্যাকাউন্ট একই ধরনের কন্টেন্ট পোস্ট করে, প্ল্যাটফর্মগুলো এটিকে একটি ট্রেন্ড হিসেবে ব্যাখ্যা করে যা অ্যামপ্লিফাই করার যোগ্য।

অ্যালগরিদম কোয়ালিটিকে পুরস্কৃত করে না। এটি প্রমাণিত এনগেজমেন্ট ভেলোসিটিকে পুরস্কৃত করে।

Oner Active এবং Cuts Clothing-এর মতো ব্র্যান্ডগুলো স্কেল করতে অনুরূপ মাল্টি-অ্যাকাউন্ট কৌশল ব্যবহার করেছে। Alex Hormozi তার “omnipresence” সম্পর্কিত কন্টেন্টে এই নীতির কথা বলেন—এই ধারণা যে সর্বত্র থাকা একটি জায়গায় পারফেক্ট থাকার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

সংখ্যাগুলো: রাজস্ব এবং ROI

ভিউ শূন্যস্থান যদি সেগুলো কনভার্ট না করে। এখানে Helio-র ব্যবসায় কী ঘটেছিল:

• ফেব্রুয়ারি ২০২৪-এ রাজস্ব: $১৮,৪০০।
• মে ২০২৪-এ রাজস্ব: $৬৪,২০০।
• কাস্টমার অ্যাকুইজিশন কস্ট $৪২ থেকে $১১-এ নেমে এসেছে।
• এই সময়ে মোট বিজ্ঞাপন খরচ: $০ (সবকিছু অর্গানিক)।

তাদের Shopify অ্যানালিটিক্স দেখিয়েছে যে এপ্রিল এবং মে-তে ৬৮% নতুন কাস্টমার সরাসরি Instagram বা TikTok থেকে এসেছে। সবচেয়ে সাধারণ রেফারেল পাথ: কেউ আমাদের নেটওয়ার্কের একটি অ্যাকাউন্টে একটি ভিডিও দেখেছে, বায়ো লিঙ্কে ক্লিক করেছে বা ব্র্যান্ড নাম সার্চ করেছে, তারপর ৪৮ ঘন্টার মধ্যে কিনেছে।

আমরা প্রতিটি বায়ো লিঙ্কে UTM প্যারামিটার এবং একটি কাস্টম Shopify ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করে এটি ট্র্যাক করেছি। আপনি আমাদের ব্লগে অ্যাট্রিবিউশন কৌশল সম্পর্কে আরো পড়তে পারেন।

কী কাজ করেনি (এবং আমরা কী পরিবর্তন করতাম)

সবকিছু মসৃণভাবে যায়নি। এখানে তিনটি ভুল যা আমরা করেছি:

ভুল ১: আমরা সপ্তাহ ৪-এ অতিরিক্ত পোস্ট করেছিলাম। দুটি অ্যাকাউন্ট অস্থায়ী রিচ সাপ্রেশন পেয়েছিল কারণ আমরা খুব বেশি কন্টেন্ট খুব দ্রুত পুশ করেছিলাম। TikTok-এর স্প্যাম ফিল্টার তাদের ফ্ল্যাগ করেছিল। আমাদের সেই অ্যাকাউন্টগুলো ১০ দিনের জন্য পজ করতে হয়েছিল। শিক্ষা: ডিস্ট্রিবিউশন নেটওয়ার্ক থাকলেও, পেসিং গুরুত্বপূর্ণ।

ভুল ২: আমরা যথেষ্ট তাড়াতাড়ি ইমেল ক্যাপচার সেট আপ করিনি। Helio-র ওয়েবসাইট সপ্তাহ ৭ পর্যন্ত লিড জেনের জন্য অপ্টিমাইজ ছিল না। আমরা সপ্তাহ ৩-৬-এ বাউন্স করা ভিজিটরদের থেকে সম্ভবত ৪,০০০-৫,০০০ ইমেল হারিয়েছি।

ভুল ৩: আমরা TikTok-এর সম্ভাবনাকে অবমূল্যায়ন করেছি। আমরা Instagram-এ ৬০% কন্টেন্ট, TikTok-এ ৪০% বরাদ্দ করেছিলাম। পূর্ববর্তীতে, TikTok মোট ভিউয়ের ৭১% এবং রাজস্বের ৫৪% চালিত করেছে। আমাদের আরো আগে অনুপাত ফ্লিপ করা উচিত ছিল।

সতর্কতা: এই কৌশলটি ভিজ্যুয়াল প্রোডাক্টের জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করে—বিউটি, ফ্যাশন, ফিটনেস, খাদ্য। যদি আপনি B2B SaaS বা জটিল সার্ভিস বিক্রি করেন, আপনার একটি ভিন্ন কন্টেন্ট পদ্ধতি প্রয়োজন হবে। ডিস্ট্রিবিউশন কন্টেন্ট স্কেল করে, কিন্তু এটি মেসেজিং ঠিক করে না।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ডিস্ট্রিবিউশনের সাথে ফলাফল দেখতে কতক্ষণ লাগে?

বেশিরভাগ ব্র্যান্ড সপ্তাহ ৩-৪-এ অর্থপূর্ণ ট্র্যাকশন দেখে। প্রথম দুই সপ্তাহ ধীর কারণ অ্যালগরিদম নতুন অডিয়েন্স জুড়ে আপনার কন্টেন্ট পরীক্ষা করে। সপ্তাহ ৫-এ, যদি আপনার কন্টেন্ট রেজোনেট করে, কম্পাউন্ডিং ইফেক্ট শুরু হয় এবং ভিউ দ্রুত ত্বরান্বিত হয়। উল্লেখযোগ্য প্রভাবের জন্য ৬০-৯০ দিন আশা করুন।

এই কৌশলটি কি ২০২৫ সালেও কাজ করে?

হ্যাঁ। Instagram এবং TikTok-এর ২০২৪-২০২৫ অ্যালগরিদম আপডেটগুলো ফলোয়ার কাউন্টের উপরে ওয়াচ টাইম এবং শেয়ারকে অগ্রাধিকার দিয়েছে, যা আসলে মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ডিস্ট্রিবিউশনকে আরো কার্যকর করে তোলে। প্ল্যাটফর্মগুলো কন্টেন্ট কোথা থেকে আসছে তার চেয়ে মানুষ এটির সাথে এনগেজ করছে কিনা তা বেশি গুরুত্ব দেয়। আমরা ২০২৩-এর চেয়ে এখন আরো ভালো ফলাফল দেখছি।

মাল্টি-অ্যাকাউন্ট পোস্টিং কি প্ল্যাটফর্ম নিয়মের বিরুদ্ধে?

না, যতক্ষণ অ্যাকাউন্টগুলো আসল, ম্যানুয়ালি পরিচালিত, এবং বট বা ফেক এনগেজমেন্ট ব্যবহার করছে না। একাধিক ক্রিয়েটর বা পার্টনার অ্যাকাউন্ট জুড়ে একই ব্র্যান্ডের কন্টেন্ট পোস্ট করা স্ট্যান্ডার্ড প্র্যাকটিস। Gymshark এবং Fashion Nova-এর মতো ব্র্যান্ডগুলো বছরের পর বছর ধরে এই মডেল ব্যবহার করেছে। মূল বিষয় হল প্রাকৃতিক পেসিং এবং প্রকৃত এনগেজমেন্ট।

মূল কথা: ডিস্ট্রিবিউশন ক্রিয়েশনকে হারায়

Helio জিতেনি কারণ তারা আরো ভালো কন্টেন্ট তৈরি করেছিল। তারা জিতেছিল কারণ তারা বিদ্যমান কন্টেন্ট সেই অ্যাকাউন্টগুলোর মাধ্যমে ডিস্ট্রিবিউট করেছিল যেগুলোকে অ্যালগরিদম ইতিমধ্যে বিশ্বাস করত।

বেশিরভাগ ই-কমার্স ব্র্যান্ড একটি ক্রিয়েশন লুপে আটকে আছে—আরো পোস্ট করছে, হুক টুইক করছে, ট্রেন্ড চেজ করছে। কিন্তু যদি অ্যালগরিদম ইতিমধ্যে সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকে যে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যামপ্লিফাই করার যোগ্য নয়, তাহলে এর কোনোটাই গুরুত্বপূর্ণ নয়।

২০২৫ সালে অর্গানিক রিচ স্কেল করার দ্রুততম উপায় হল একটি ডিস্ট্রিবিউশন নেটওয়ার্ক তৈরি করা বা অ্যাক্সেস করা। আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট, স্তরে স্তরে পোস্টিং, এবং আপনার নিশে অডিয়েন্স ওভারল্যাপ প্রয়োজন। এটাই সেই জিনিস যা মাসে $২০ হাজার করা ব্র্যান্ডগুলোকে মাসে $২০০ হাজার করা ব্র্যান্ডগুলো থেকে আলাদা করে।

যদি ২০-৩০টি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা একটি ফুল-টাইম কাজের মতো মনে হয়, তার কারণ এটি তাই। ঠিক সেই কারণেই আমরা x20.online তৈরি করেছি। আমরা ডিস্ট্রিবিউশন লেয়ার হ্যান্ডেল করি—অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, পোস্টিং শিডিউল, অডিয়েন্স ম্যাচিং, অ্যানালিটিক্স—যাতে আপনি দুর্দান্ত প্রোডাক্ট এবং কন্টেন্ট তৈরিতে মনোনিবেশ করতে পারেন। আমরা কীভাবে আপনার ব্র্যান্ডের জন্য এই প্লেবুকটি প্রতিলিপি করতে পারি তা দেখতে আমাদের সার্ভিসগুলো দেখুন।